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お届け予定日について

お届け予定日は、発送から通常2日程度ですが、交通事情や天候異変、災害などの不測な事態により配送が遅れる場合がございます。ご了承くださいませ。
ご希望のお届け日時になるべく添えるよう、メールや電話でお伺いしてからの発送となります。

返品・キャンセルについて

お客様のご都合によるご返品は、承りかねます。ご了承くださいませ。
商品が到着した際に破損していたなど、不良品や弊社の不備の場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。全額ご返金いたします。
基本的にご使用後のご返品は承りかねます。ご了承くださいませ。
ご注文後のキャンセルはご遠慮いただきますようお願いいたします。

修理・アフターケアについて

基本的に、修理や加工はヴァイアで購入されたものに限ります。
修理が可能か不可能かは見てからの判断となります。お手数ですが、お問い合わせください。
指輪のサイズのお直しは、購入されて一回目は無料サービスです。

2回目以降は、指輪のサイズや素材によって価格が違いますので、お問い合わせください。